Dentro del marketing digital, seguro has escuchado hablar de la creación de contenidos. En este sentido, una de las novedades, es el concepto ‘‘orgánico’’, para hablar de estrategias mercadológicas en la web que te garanticen más cercanía con tus clientes.

En relación, el linkbuilding es una iniciativa para impulsar este tipo de posicionamiento que complementa la estrategia SEO de una empresa.

Esta nueva táctica busca incrementar la cantidad de enlaces con otras páginas que hagan referencia a la tuya, bajo la premisa de que los contenidos que los clientes encontrarán en tu página web sean de la mejor calidad.

Antes, era común que los negocios se enfocaran en que los motores de búsqueda ubicaran tu portal en las primeras opciones de una búsqueda. Sin embargo, los estudiosos del marketing se dieron cuenta que la retención podía ser muy reducida si los usuarios al llegar a tu portal encontraban contenidos poco atractivos. Es por esto que la propuesta es trabajar no solo en el posicionamiento SEO, también en una plataforma de fácil manejo, con informaciones claras y precisas, un diseño agradable y ofrecer ese valor agregado distintivo.

Diferencias entre una tienda online y una física. Qué motivos hay para abrir una tienda en la red si ya posees una física. La competencia que supone poder comprar a través de internet. La guerra no parece tener fin. O bien, te unes a una causa realista: los clientes compran a través de sus teléfonos y ordenadores, o bien apuestas por el modelo tradicional y confías en que todo volverá a ser como antes.

¿Y si ya has dado el paso y tu tienda está al alcance de todo tipo de cliente? Se acabó el problema, sería lógico pensar. Pero, ¿eres consciente de todo lo que ofertas a través de internet y conoces a ese cliente que prefiere ver a través de la pantalla y comprar en la tienda?

Aprender a vender, el primer paso

Parece una locura, pero hay personas que tienen una tienda y no saben vender. Bien porque la heredaron, bien porque fue una salida laboral sin pensar demasiado en lo que conllevaba, o bien porque no les apetece aprender.

Uno vende un producto cuando lo conoce bien. Y además, sabe cómo ofrecerlo al cliente.

Al cliente no le interesan tanto las características sino que éstas le aporten soluciones o beneficios inmediatos.

Si esos beneficios los ha visto a través de tu tienda online pero prefiere ver el producto en vivo y en directo. ¿De qué sirve que te sepas de memoria las características de una lavadora si no sabes que también estás ofertando un secador para el pelo que apenas hace ruido y deja el pelo brillante?

La práctica del networking online ha dominado de muchas maneras los últimos 10 años, el networking personal (conferencias, convenciones, talleres y ferias) es aún la mejor vía de conocer e interactuar con colegas, posibles socios y mentores. Si eres nuevo en esta escena y quieres aprender a dominarlo, te explicamos cuáles son los principales errores que debes evitar para encontrar profesionales que te ayuden a conseguir tus objetivos:

No estar preparado

A la hora de hacer contactos, lo principal es saber lo que quieres. Recuerda que debes estar abierto a todos y a cualquier tipo de conversación, pero es importante que sepas de lo que estás hablando y lo que buscas para que te tomen en serio.

Querer contentar a todos

Céntrate en las personas con quienes no te sientas forzado hablando. No estás buscando amigos, pero sí relaciones naturales que se mantengan en el tiempo.

Limitarte a coleccionar tarjetas

Lo realmente útil es crear vínculos laborales que puedas utilizar en confianza y que te ayuden a mantener la relación en el tiempo.

Monopolizar a alguien

Aunque estés hablando con un profesional importante para ti, intenta no robarle el tiempo si notas que no es recíproco. No olvides que ella o él, también están allí para hablar con más gente.

El mundo de los negocios sigue la digitalización de los datos a paso rápido, y las pequeñas y medianas empresas no pueden perder terreno en el conocimiento de su trabajo y sus resultados para captar compradores. En este mundo web tan diverso, muchas empresas fracasan en su búsqueda de personas interesadas en sus productos porque desarrollan estrategias alejadas de lo que ellos están buscando.

La analítica web sirve, precisamente, como método de medición y evaluación del tráfico en el internet. Esta es la era de los datos y debes utilizarlos a tu favor. No consiste en utilizar las redes sociales y una página web porque todos los negocios poseen una. Lo primero es determinar cuáles son tus objetivos, a quiénes deseas llegar y cómo lo está logrando la competencia. A partir de este autoconocimiento es que empiezas a trabajar estrategias de marketing digital que, gracias al análisis de los datos, pueden traerte más y mejores ventas.

Existen múltiples plataformas que te permiten obtener esta información de formagratuita. De manera que puedas tener registro y control de las características de quiénes te visitan y desarrollar acciones para concretar negocios.

Una de estas herramientas es Google Analytics que se encarga de medir las informaciones más elementales de tu página. Las pymes deberían reformar su objetivo como KPI (Key Performance Indicator) que es un indicador creado directamente para medir el desempeño que ha tenido tu portal, observa el progreso, cuáles meses ha acelerado o disminuido el ritmo de visitas y de interacción con los usuarios, de los cuáles también guarda información.

Google Analytics es una de las más reconocidas y usadas por los desarrolladores de estrategias de marketing porque viene bajo la gran marca global que es Google. Es altamente recomendada para evaluar las ventas al por menor y seguir de cerca los procesos de compra: quiénes concluyen el proceso y quiénes lo abandonan.

Muchos autónomos y pymes dependen en mayor o menor medida del uso de la tecnología en su día a día. Pero su uso muchas veces se convierte en una lucha continua, primero para ajustarla a sus necesidades y luego cuando por cualquier motivo deja de funcionar como esperamos. Pero ¿sabes cuánto tiempo pasas en tu día a día peleando con la tecnología?

Por un lado tenemos la fase inicial, la puesta en marcha. Hacer que todo funcione tal y como esperamos. Esto puede ser más o menos traumático pero una vez conseguido no hace falta hacer nada más. Por lo general es un proceso planificado, por lo que no debe suponer una pérdida de tiempo significativa, en lo que se refiere a la calidad del mismo. Se realizará en momentos de poco trabajo.

Pero es justo cuando más necesitamos de la tecnología cuando muchas veces se rebela contra nosotros. Y es aquí cuando se pierde mucho tiempo. Un ejemplo, para muchas empresas un problema con su certificado electrónico en este mes de enero, que tienen que presentar trimestres, resúmenes anuales, etc. supone un contratiempo muy importante.

Hace ya unos cuantos años que Google lanzó Chrome OS, el sistema operativo del buscador pensado para dispositivos que siempre iban a trabajar conectados y en la nube. Ha tenido un gran éxito, sobre todo en entornos educativos, ya que los Chromebooks, los portátiles con este sistema operativo tienen un precio muy atractivo. Y ahora quiere seducir a las empresas con la presentación de Chrome Entreprise.

Se trata de una evolución del sistema operativo en la nube pensada para las empresas que se acaba de presentar, con un mayor control sobre los usuarios con un mejor sistema de permisos, sin perder la flexibilidad para trabajar todos conectados y colaborando. Además no se olvidan del soporte 24x7, una necesidad para muchas empresas.

Además se integrará con otros servicios muy utilizados en las empresas como VMware Workspace ONE y Microsoft Active Directory. No faltan la gestión de los servicios de impresión, más control de la tienda de aplicaciones y lo que pueden instalarse o no, los usuarios de nuestra empresa. Esto también afecta a las extensiones de Google Chrome.

Por supuesto los administradores de sistemas de la empresa podrán tener bajo control todos los dispositivos de la organización conectadosdesde una única solución de gestión. Quizás para muchas empresas sea suficiente. Para mi gusto dado el uso de la administración electrónica que deben hacer las empresas en España, y las carencias de un navegador como Chrome para dar soporte a los applets de firma de los diferentes organismos, por aquí tiene una carencia importante.